Home

gebruiksstandaarden

Gebruiksstandaarden zijn normatieve criteria die aangeven hoe een product, dienst of systeem gebruikt moet worden om veiligheid, bruikbaarheid en interoperabiliteit te waarborgen. Ze beschrijven toegestane en verboden handelingen, verwachte gebruikersgedragingen en de operationele praktijken die daarbij horen.

De toepassing strekt zich uit over verschillende domeinen, zoals software, hardware, digitale diensten, gezondheidszorg en de

Gebruiksstandaarden ontstaan doorgaans bij normenorganisaties zoals ISO, IEC, CEN en NEN, of binnen industrieconsortia. Ze kunnen

Naast technische specificaties vormen ze een kader voor gedrag, beleid en procedures die de gebruikservaring en

Een concrete toepassing kan zijn dat een digitale service duidelijke foutmeldingen geeft, consistente navigatie hanteert, privacyinstellingen

publieke
sector.
Onderwerpen
omvatten
bruikbaarheid
en
toegankelijkheid
(toegankelijkheidsrichtlijnen),
privacy
en
gegevensverwerking
(toestemming
en
gegevensminimalisatie),
beveiligingspraktijken
in
het
dagelijkse
gebruik
en
meertalige
ondersteuning.
zowel
vrijwillige
richtlijnen
als
wettelijk
verbindende
vereisten
betreffen,
afhankelijk
van
de
jurisdictie
en
sector.
Ze
worden
vaak
in
lijn
gebracht
met
technische
standaarden
om
naleving
technisch
haalbaar
te
houden
en
worden
regelmatig
bijgewerkt
om
ontwikkelingen
in
technologie
en
gebruikersbehoeften
te
weerspiegelen.
naleving
beïnvloeden.
Ze
vullen
regelgeving
aan
en
verschillen
van
uitsluitend
technisch
gestuurde
normen
door
de
focus
op
menselijke
interactie
en
operationele
praktijken.
standaard
beschermend
maakt,
en
toegankelijkheidsopties
biedt
die
voldoen
aan
consumenten-
en
publieke
sectorverwachtingen.