vereisten

Vereisten is een verzamelnaam voor de voorwaarden en eisen waaraan een systeem, product of proces moet voldoen. Ze vormen de basis voor ontwerp, ontwikkeling, testen en evaluatie en worden vastgesteld door stakeholders zoals opdrachtgevers, eindgebruikers en regelgevende instanties. In de Nederlandse context worden vereisten vaak onderverdeeld in functionele vereisten, die beschrijven wat het systeem moet doen, en niet-functionele vereisten, die kwaliteitseisen zoals prestaties, betrouwbaarheid en beveiliging aangeven. Daarnaast bestaan operationele vereisten over de context en het onderhoud, en overgangs- of migratievereisten die een soepele inzet of overgang naar een nieuw systeem mogelijk maken. Ook regelgeving en standaarden leveren vereisten op.

Het proces van vereistenbeheer, ook wel vereistenengineering genoemd, omvat het eliciteren of achterhalen van behoeften, analyse en specificatie, validatie met belanghebbenden en het beheren van wijzigingen. Veelgebruikte technieken zijn interviews, workshops, use cases en user stories, evenals diagrammen en acceptatiecriteria. De uiteindelijke documentatie kan een vereisten specificatie, functioneel- en niet-functioneel overzicht, en gebruiksscenario's of acceptatiecriteria bevatten.

Een goede set vereisten voorkomt misverstanden en scope creep, dient als basis voor tests en traceerbaarheid en ondersteunt kwaliteitsborging. Uitdagingen zijn onvolledige of veranderende behoeften, conflicterende vereisten, taal- en verschuivende prioriteiten, en moeilijkheden bij het traceren van vereisten door ontwerp, implementatie en test. Begrippen zoals 'vereisten' en 'eisen' worden vaak door elkaar gebruikt; in de praktijk verwijzen beide naar wat een product of systeem moet leveren.