WCAGconformiteit

WCAGconformiteit is de mate waarin een digitale product of service voldoet aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Conformance wordt doorgaans uitgedrukt in niveaus A, AA of AAA voor een afgebakende scope (bijv. alle pagina’s binnen een site of een specifieke webapp). De conformiteit beschrijft in hoeverre de content en functionaliteit toegankelijk zijn voor mensen met verschillende beperkingen, zoals visuele, auditieve of motorische beperkingen, en voor assistieve technologieën.

WCAG zijn ontwikkeld door de W3C Web Accessibility Initiative (WAI). De richtlijnen zijn opgebouwd volgens vier principes: waarneembaar, bedienbaar, verstaanbaar en robuust. Binnen deze principes staan specifieke succescriteria, die in drie moeilijkheidslevels zijn onderverdeeld: A, AA en AAA. Praktisch wordt vaak gekozen voor conformiteit op AA-niveau, soms op A of AAA afhankelijk van de context. Het bestaan van meerdere versies: WCAG 2.1/2.2 is wijd verbreid; WCAG 3 is in ontwikkeling en biedt mogelijk andere evaluatiemethoden.

Conformance aantonen gebeurt via een conformanceverklaring of -claim in een toegankelijkheidsverklaring. Deze vermeldt de scope (welke pagina’s of onderdelen), de versie van WCAG waarop is getoetst, het niveau (A/AA/AAA) en de toetsmethode (automatisering plus handmatig testen). Conformance kan op delen van een site gelden ("partial conformance").

Bij toetsing komen vaak issues naar voren zoals tekortkomingen in tekstopmaak, alternatieve teksten, contrast, toetsen via toetsenbord, focusbeheer, en complexe componenten van derden. Automatische tools kunnen veelvoorkomende issues opsporen, maar menselijke evaluatie is nodig voor context en gebruikerservaring.

In de EU verplicht de Web Accessibility Directive publieke sectoren om WCAG 2.1 AA-conformiteit na te streven en toegankelijkheidsverklaringen te publiceren. Conformiteitsclaims zijn daarmee vaak juridisch relevant; organisaties houden daarom ook rekening met de actualiteit van WCAG-versies en de reikwijdte.