Inkassoverfahren

Inkassoverfahren bezeichnet das Vorgehen von Gläubigern und deren Beauftragten zur Durchsetzung von Forderungen gegenüber Schuldnern. Es umfasst das außergerichtliche Inkasso sowie das gerichtliche Verfahren und wird in Deutschland häufig von Inkassounternehmen oder Rechtsanwälten durchgeführt.

Im außergerichtlichen Inkasso prüfen Inkassounternehmen oder Anwälte zunächst die Berechtigung der Forderung, setzen eine Zahlungsaufforderung (Mahnungen) mit Fristsetzung ab und führen gegebenenfalls Verhandlungen über Ratenzahlungen. Ziel ist eine außergerichtliche Einigung. Dabei gelten rechtliche Vorgaben: Drohungen, unwahre Behauptungen oder Beeinträchtigungen Dritter sind unzulässig. Kosten können dem Schuldner auferlegt werden, sofern sie rechtlich zulässig sind. Der Prozess sollte möglichst zügig und transparent verlaufen, um eine schnelle Begleichung der Schuld zu erreichen.

Zieht sich die Durchsetzung ins Gericht, kann der Gläubiger ein Mahnverfahren beantragen. Das Amtsgericht erlässt dann einen Mahnbescheid, gegen den der Schuldner Widerspruch einlegen oder zahlen kann. Erfolgt kein Widerspruch, oder wird eine weitere Durchsetzung gewünscht, kann der Gläubiger einen Vollstreckungsbescheid beantragen oder eine Klage erheben. Nach einem gerichtlichen Titel stehen Zwangsvollstreckungsmaßnahmen zur Verfügung, etwa Pfändung von Konten, Gehalt oder anderen Vermögenswerten, um die Forderung zu realisieren.

Rechte und Einwendungen des Schuldners sollten beachtet werden: Gegen die Forderung können Einwendungen, Verjährung oder Aufrechnung geltend gemacht werden. Rechtsgrundlagen des Verfahrens sind vor allem die Zivilprozessordnung (ZPO) sowie das Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) in Bezug auf Inkassotätigkeiten. Ziel des Inkassoverfahrens ist eine rechtssichere Durchsetzung der Forderung bei möglichst geringem Konfliktaufwand.