IstBetriebsmodell

Ist-Betriebsmodell bezeichnet in der Betriebswirtschaft und Unternehmensarchitektur den aktuellen Zustand, wie eine Organisation operativ arbeitet. Es beschreibt, welche Prozesse tatsächlich laufen, welche Strukturen, Rollen und Verantwortlichkeiten existieren, welche Systeme und Daten im Einsatz sind und wie Governance, Entscheidungswege sowie Ressourcen eingesetzt werden. Das Ist-Betriebsmodell dient als faktenbasierte Ausgangslage für Analysen, Optimierungsvorhaben und die Planung einer künftigen Zielarchitektur.

Typische Bestandteile sind Prozesslandschaft, Organisationsstruktur, Rollen- und Verantwortlichkeitszuteilung (z. B. RACI), Informationstechnologie, Datenflüsse, Anwendungen, Infrastruktur, Standorte, Zulieferer sowie Leistungskennzahlen und Berichte. Das Modell kann auch aktuelle Abhängigkeiten, Schnittstellen, Risiken und Compliance-Anforderungen abbilden.

Im Vergleich zum Soll-Betriebsmodell, das den angestrebten, zukünftigen Zustand beschreibt, dient das Ist-Modell als Baseline. Gemeinsam mit dem Soll-Modell werden Gap-Analysen durchgeführt, Prioritäten gesetzt und eine Roadmap für Veränderungen entwickelt. Häufige Methoden sind Aufnahmeworkshops, Prozesskartierung (z. B. BPMN), Prozess-Mapping, Wertstromanalyse und Prozessdatenanalyse mittels Prozess Mining.

Zu den typischen Artefakten gehören Ist-Prozessmodelle, Organigramme, RACI-Diagramme, IT-Landkarten, Datenflussdiagramme und Kennzahlensysteme. Die Erhebung erfolgt oft in Iterationen, mit Validierung durch Fachbereiche, IT und Management. Herausforderungen sind Komplexität, Silos, unvollständige Daten, Änderungstempo und mangelnde Akzeptanz. Durch klare Governance, standardisierte Modellierung und regelmäßige Aktualisierung wird die Verlässlichkeit des Ist-Modells erhöht.

Das Ist-Betriebsmodell wird in Bereichen wie Unternehmens- und IT-Strategie, Prozessmanagement, Transformation, Compliance und Risikomanagement eingesetzt. Es unterstützt bei der Priorisierung von Transformationsmaßnahmen, der Ressourcenplanung und der Messung von Fortschritt gegenüber der Zielarchitektur.