Priorisierung

Priorisierung bezeichnet den Prozess, Entscheidungen darüber zu treffen, welche Aufgaben, Projekte oder Anforderungen in welcher Reihenfolge bearbeitet werden sollen. Ziel ist es, knappe Ressourcen wie Zeit, Personal und Budget effizient einzusetzen und den größten Nutzen oder die größte Wirkung zu erzielen. Dabei werden Kriterien wie Nutzen, Dringlichkeit, Risiko, Kosten sowie Abhängigkeiten und strategische Ziele berücksichtigt. Priorisierung ist ein zentrales Element in Management, Produktentwicklung, IT-Projekten, dem Gesundheitswesen und der öffentlichen Verwaltung.

Typische Ansätze umfassen verschiedene Modelle. Die ABC-Analyse ordnet Aufgaben nach Wert oder Einfluss in A, B und C. Die Eisenhower-Matrix unterscheidet dringend gegen wichtig. MoSCoW-Kategorien (Must, Should, Could, Won’t) helfen bei Anforderungen. RICE bewertet Reichweite, Impact, Confidence und Aufwand. Das Kano-Modell berücksichtigt Basis-, Leistungs- und Begeisterungsmerkmale von Produkten.

Typischer Ablauf: Kriterien festlegen, relevante Inputs sammeln, Bewertungen oder Scoring durchführen, Aufgaben rangieren und das Ergebnis mit Stakeholdern abstimmen. Danach wird die Rangfolge umgesetzt und regelmäßig überprüft, da sich Rahmenbedingungen ändern können. Transparente Kommunikation und Dokumentation unterstützen Konsistenz und Akzeptanz.

Anwendungsfelder sind strategische Portfolio-Entscheidungen, Projekt- und Produktmanagement, IT- und Digitalisierungsinitiativen, sowie Ressourcen- und Budgetplanung in Unternehmen, Kliniken oder Behörden.

Gute Priorisierung erhöht Effizienz und Transparenz, reduziert Durchlaufzeiten und verbessert die Fokussierung. Herausforderungen sind Bias, unklare Kriterien, sich ändernde Voraussetzungen und unvollständige Informationen. Erfolgreich ist, Kriterien klar zu definieren, Stakeholder einzubeziehen und regelmäßig zu überprüfen.