Prozesslandschaft
Die Prozesslandschaft bezeichnet in der Betriebswirtschaft die Gesamtheit der in einem Unternehmen durchgeführten Geschäftsprozesse sowie deren Struktur, Abhängigkeiten und Governance. Sie dient der Transparenz, Steuerung und kontinuierlichen Verbesserung der Wertschöpfung und bildet die Grundlage für eine integrierte Steuerung von Kunden-, Produkt- und Leistungsprozessen.
Zu den Bausteinen gehören der Prozesskatalog, die Prozesslandkarte, Prozessmodelle (z. B. BPMN), Prozessverantwortlichkeiten (Prozessowner, Prozessmanager), Schnittstellen,
Die Prozesslandschaft ist eng mit der Unternehmensarchitektur und dem BPM-Ansatz verbunden. Sie wird durch Governance-Strukturen, KPIs
Beispiele für typische Kernprozesse sind Beschaffung, Auftragsabwicklung, Produktion, Logistik, Vertrieb; typische Unterstützungsprozesse umfassen Personalwesen, IT-Service, Finanzen;