Informationssysteme

Informationssysteme sind systematische Lösungen zur Erfassung, Verarbeitung, Speicherung und Bereitstellung von Informationen, die in Organisationen zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen, Geschäftsabläufen und Kontrollfunktionen eingesetzt werden. Sie verbinden Menschen, Prozesse, Software, Hardware und Daten zu einem integrierten System, das Informationen erzeugt und nutzbar macht. Typische Komponenten sind Hardware (Server, Netzwerke, Endgeräte), Software (Anwendungen, Datenbanken), Datenbestände, Organisationsprozesse und Anwender.

Zentrale Funktionsbereiche umfassen Datenerhebung, -speicherung, -verarbeitung und -verteilung sowie die Bereitstellung von Informationen, Berichten und Assistenz bei Entscheidungen. Auf Basis der Daten können Unternehmen Geschäftsprozesse automatisieren, Transparenz schaffen und Ressourcen effizienter steuern.

Informationssysteme werden auf Basis verschiedener Typen genutzt, zum Beispiel Management-Informationssysteme (MIS), Entscheidungsunterstützungssysteme (DSS), Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Supply-Chain-Management (SCM) und Business-Intelligence-Systeme (BI). Oft arbeiten diese Systeme zusammen und bilden integrierte Informationslandschaften.

Wichtige Aspekte sind Datenqualität, Sicherheit, Datenschutz, Governance und Interoperabilität. Der Lebenszyklus umfasst Planung, Anforderungserhebung, Entwicklung oder Beschaffung, Implementierung, Betrieb und Wartung sowie Stilllegung oder Migration.

Zu den Trends zählen Cloud-basierte Dienste, KI-gestützte Analytik, mobile Zugriffsmöglichkeiten, offene Standards und zunehmend verteilte, interoperable Architekturen. Informationssysteme tragen wesentlich zur organisatorischen Leistungsfähigkeit bei, können aber aufgrund von Kosten, Komplexität oder Sicherheitsanforderungen auch Herausforderungen mit sich bringen.