praktijkfeedback

Praktijkfeedback is feedback die tijdens of na praktijksituaties wordt gegeven met als doel het handelen in die situaties te verbeteren. Het wordt toegepast in onderwijs, stage, beroepsopleidingen en werkpraktijk, bijvoorbeeld in zorg, techniek en dienstverlening. Praktijkfeedback is gebaseerd op concrete observaties en beschrijft wat er is gebeurd, welk effect dit had en wat er consequent anders kan of beter kan in de toekomst.

Kenmerken van praktijkfeedback zijn onder meer dat het gericht is op waarneembaar gedrag en resultaten, specifiek en uitvoerbaar is, tijdig gegeven wordt en respectvol en constructief van toon is. Het kan mondeling of schriftelijk plaatsvinden en binnen een formeel of informeel kader worden aangeboden. Typen feedback variëren van directe, korte opmerkingen tot uitgebreide evaluaties en kunnen zowel intern (collega, supervisor) als extern (trainer, docent) plaatsvinden. Een gebruikelijke opzet is observatie, beschrijving van de gebeurtenis, aandacht voor de impact daarvan en concrete aanbevelingen voor vervolg.

Het proces omvat doorgaans een moment van observatie, gevolgd door een beschrijving van wat er gebeurde, een toelichting op het effect voor de praktijk, en expliciete aanwijzingen of doelen voor verbetering. Praktijkfeedback ondersteunt doelgericht leren in de vorm van formatieve evaluatie en kan gepaard gaan met begeleiding, oefening en reflectie.

Uitdagingen bij praktijkfeedback zijn onder meer defensieve reacties, tijdsdruk en culturele factoren die open communicatie belemmeren. Effectieve feedback vraagt om vertrouwen, zorgvuldige timing en afstemming op de leerdoelen. Praktijkfeedback is verwant aan coaching en formative assessment en draagt bij aan professionele ontwikkeling en betere praktijkresultaten.