pacientopaciente

Pacientopaciente es un modelo de apoyo entre pacientes, en el que personas con una enfermedad o condición similar ofrecen orientación y acompañamiento a otras personas que atraviesan esa situación. Los pares pueden estar entrenados o ser voluntarios y comparten experiencias, estrategias de manejo y recursos, sin sustituir la atención médica.

Los programas pueden funcionar presencial, telefónicamente o por internet y suelen operar en hospitales, asociaciones de pacientes o plataformas digitales. Se basan en principios de confidencialidad, autonomía y límites claros; los pares no deben diagnosticar ni prescribir, sino facilitar información y enlace a servicios.

Entre las funciones se encuentran educación sobre la enfermedad, apoyo emocional, ayuda para la vida diaria y orientación para navegar el sistema de salud, incluida la adherencia a tratamientos y la toma de decisiones informadas.

Los beneficios potenciales incluyen reducción de ansiedad, mayores niveles de satisfacción con la atención y mejora en la auto gestión. La evidencia sugiere que, cuando se integra con la atención clínica, el pacientopaciente puede complementar el cuidado proyectando resultados positivos; sin embargo, la calidad de la información debe ser verificada.

Riesgos y desafíos incluyen posible desinformación, brechas en la confidencialidad y dependencia emocional. Por ello, estos programas requieren selección cuidadosa de pares, formación en comunicación, supervisión profesional y mecanismos de evaluación.

La implementación suele incluir protocolos, coordinación con equipos clínicos y evaluación de impacto. Existen variantes según país y sistema de salud, y la oferta puede ser institucional o comunitaria.

Áreas de aplicación incluyen enfermedades crónicas como diabetes y cáncer, trasplantes y salud mental; también se han desarrollado apoyos para cuidadores.