comunicación

La comunicación es un proceso por el cual se transmite información, ideas, pensamientos y emociones entre individuos, grupos o sociedades mediante códigos y signos. Implica un emisor, un mensaje, un canal, un receptor y un contexto, y puede ocurrir de forma verbal y no verbal, escrita y visual, directa o mediada por tecnología.

Los modelos de la comunicación describen el flujo de información desde un emisor hasta un receptor, atravesando un canal y sujeto a ruido, con posibilidad de retroalimentación. El modelo de Shannon y Weaver es uno de los más conocidos; otros enfoques destacan la interacción y la construcción compartida de significados. Elementos clave son el código, el contexto y la retroalimentación.

La comunicación puede ser interpersonal, grupal, organizacional, pública o mediada por medios. También se distingue entre comunicación oral, escrita, visual y digital. La comunicación intercultural y multilingüe añade complejidad por diferencias de códigos, contextos y normas sociales.

Entre sus funciones se cuentan informar, persuadir, coordinar acciones, establecer relaciones y expresar identidad. En la era digital, la rapidez de difusión de mensajes, la desinformación y la penetración de tecnologías plantean retos de alfabetización mediática, privacidad y ética. Una comunicación eficaz facilita la toma de decisiones, la colaboración y la adaptación en campos como educación, salud y negocios.