información

La información es el conjunto de datos organizados y procesados que tienen significado y pueden reducir la incertidumbre o apoyar la toma de decisiones. A diferencia de los datos crudos, la información resulta de la interpretación, clasificación, estructuración y, a menudo, la presentación contextual.

Procede del latín informatio (informare, dar forma) y su uso en español se ha vinculado históricamente al acto de comunicar hechos o conocimientos. En la teoría de la información suele hacerse la distinción entre datos, información y conocimiento: los datos son signos sin contexto; la información son datos procesados con sentido; el conocimiento es información integrada con experiencia y comprensión.

La información puede ser factual, cuantitativa o cualitativa, y existir en formatos estructurados (bases de datos), semiestructurados (XML, JSON) o no estructurados (texto, imágenes, multimedia). Sus fuentes incluyen documentos, registros, sensores, medios de comunicación y experiencias humanas.

El procesamiento de la información implica recopilación, almacenamiento, recuperación, análisis y difusión. La teoría de la información, ligada a Shannon, cuantifica la información como la reducción de la incertidumbre, a menudo expresada en bits. La calidad de la información se mide por su exactitud, completitud, actualidad, relevancia, consistencia y accesibilidad.

La gestión de la información abarca sistemas de información, bibliotecas y gobernanza de la información, con consideraciones de seguridad y privacidad. En la sociedad de la información, la información es un recurso clave para la economía, la educación y la administración pública. La alfabetización informacional y la verificación de fuentes son esenciales para enfrentar la desinformación y los sesgos.