hercertificatieprocedure

Een hercertificatieprocedure is het formele proces waarmee een certificatie-instelling een organisatie opnieuw toetst op conformiteit aan een erkende norm, om het bijbehorende certificaat te behouden na afloop van de initiële certificatie. Het doel is te bevestigen dat het managementsysteem of productcertificering nog steeds voldoet aan de vereisten en dat continue verbetering plaatsvindt.

Veelgebruikte normen voor hercertificatie zijn onder meer ISO 9001 (kwaliteitmanagement), ISO 14001 (milieumanagement), ISO 45001 ( Arbomanagement) en diverse productgerichte certificeringen. De procedure kan ook van toepassing zijn op meerdere locaties of op specifieke productlijnen, afhankelijk van de scope van het certificaat.

De hercertificatieprocedure omvat doorgaans verschillende fasen. Eerst vindt de planning en het gesprek met de organisatie plaats, gevolgd door een documentatiebeoordeling om wijzigingen in het managementsysteem of processen te beoordelen. Daarna komt een (on-site) hercertificatie-audit of een combinatie van audits, waarbij geverifieerd wordt of de organisatie nog steeds voldoet aan de normen. Eventuele non-conformiteiten worden vastgelegd en vereiste corrigerende acties moeten binnen afgesproken termijnen worden geïmplementeerd. Na evaluatie van de bevindingen beslist de certificatie-instelling over het vernieuwen van het certificaat en de bijbehorende reikwijdte en geldigheidsduur.

Resultaat van de procedure is meestal een vernieuwd certificaat met een geldigheidsduur van doorgaans drie jaar, inclusief jaarlijkse surveillance-audits om voortdurende conformiteit te monitoren. Bij aanzienlijke of openstaande niet-conformiteiten kan hercertificatie geweigerd of in bepaalde gevallen opnieuw worden gescand. De procedure maakt deel uit van de certificatiecyclus en is afhankelijk van accreditatie-eisen en de interactie met surveillance en mogelijk regio- of sectorvoorschriften.