Home

gedragstering

Gedragsturing is een beleidsbenadering die erop gericht is het gedrag van mensen zodanig te beïnvloeden dat maatschappelijke doelen worden bereikt, zonder dwang of straffen. Door middel van ontwerp van keuzesituaties en communicatie probeert men de omgeving zo in te richten dat de gewenste keuzen gemakkelijker worden gemaakt.

De benadering is geworteld in de gedragswetenschappen en de behavioural economics, en is sterk beïnvloed door

Instrumenten omvatten default-opties, herinneringen (reminders), feedback, sociale normen, duidelijke en begrijpelijke informatie, en het aanpassen van

Toepassingsgebieden zijn onder meer volksgezondheid, verkeer en mobiliteit, milieu en energiebesparing, geld- en belastingaangelegenheden, en publieke

Voordelen zijn onder meer kostenbewaking, minder dwang en bredere acceptatie. Kritiek richt zich op effectiviteit, eerlijkheid

Implementatie verloopt doorgaans via analyse van bestaand gedrag, identificatie van stuurpunten, ontwerp van interventies, en evaluatie

het
begrip
nudging
zoals
beschreven
door
Thaler
en
Sunstein.
Het
concept
verlegt
de
nadruk
van
zware
regelgeving
naar
'keuze-architectuur':
men
probeert
de
omgeving
zo
te
ontwerpen
dat
de
gewenste
keuze
de
eenvoudige
of
mentale
optie
wordt.
de
fysieke
of
digitale
omgeving.
Financiële
prikkels,
deadlines
en
feedbackloops
vormen
vaak
aanvulling.
dienstverlening.
en
transparantie:
als
interventies
niet
expliciet
zijn
of
onbedoeld
manipulatief
overkomen,
kunnen
vertrouwen
en
autonomie
afnemen.
Ethische
overwegingen
vragen
om
verklaarbare
doelen,
participatie
en
evaluatie.
met
pilots
of
experimenten
(bijv.
A/B-testen).
Succesvolle
sturing
vereist
samenwerking
tussen
beleidsmakers,
onderzoekers
en
de
doelgroep
en
aandacht
voor
privacy
en
gelijkwaardigheid.