vriendelijk

Vriendelijk is een Nederlands bijvoeglijk naamwoord dat wordt gebruikt om een houding of gedrag te beschrijven dat vriendelijk, attent en aangenaam is. Het kan verwijzen naar mensen die hulpvaardig en respectvol zijn, maar ook naar een sfeer, toon of optreden dat chaleureus en beleefd overkomt.

Etymologisch komt vriendelijk van het woord vriend, met het achtervoegsel -elijk dat iets beschrijft dat op een bepaalde manier is, in dit geval als een vriend. De verwante noun: vriendelijkheid. De vorm kan worden verbogen in vergelijking: vriendelijker, vriendelijkst, en fungeert ook als bijwoord in zinswendingen zoals “Hij praat vriendelijk.”

Vriendelijk gebruik je in uiteenlopende contexten: in persoonlijke omgang, in klantecontacten en in formele communicatie. Voorbeelden zijn: “Zij is altijd vriendelijk tegen bezoekers,” of in brieven: “Wij verzoeken u vriendelijk om…,” waarbij vriendelijk fungeert als manier om beleefdheid uit te drukken. Een vriendelijke benadering wordt vaak gezien als positief en constructief, terwijl de term ook kan verwijzen naar oprechte zorg of coulant gedrag.

Vriendelijkheid is verwant aan synoniemen als aardigheid en hoffelijkheid, maar verschilt subtiel: vriendelijk benadrukt doorgaans een innemend, principieel of steady gedrag, terwijl aardigheid meer spontane sympathie impliceert. In contrast kan “hartelijk” een sterkere, soms warmer emotionele lading hebben. Het begrip komt veel naar voren in opvoeding, dienstverlening en socialisatie binnen het Nederlandse taalgebied.