taaldienstverlening

Taaldienstverlening is een verzamelterm voor professionele diensten die taal omzetten of beheren om communicatie tussen sprekers van verschillende talen mogelijk te maken. De kernactiviteiten omvatten vertaling (schriftelijk), interpretatie (mondeling, waaronder consecutief en simultaan), localization (lokalisatie aangepast aan cultuur en regio), transcriberen, ondertitelen en dubbing, evenals terminologiemanagement, redactie en proeflezing. Ook taaladvies en taaldata-diensten maken vaak deel uit van taaldienstverleningen, zoals de ontwikkeling van terminologiedatabases en vertaalgeheugensystemen.

Toepassingsvelden en sectoren variëren sterk. Taaldienstverlening is essentieel in de publieke sector (overheid, zorg), juridische en financiële dienstverlening, techniek en wetenschap, media en marketing, ICT en e-commerce. Bedrijven en organisaties wenden taaldienstverlening aan om meertalige productinformatie, handleidingen, websites en servicekanalen te ondersteunen.

Kwaliteit en standaarden spelen een belangrijke rol. Veel aanbieders volgen normen zoals ISO 17100 voor vertaaldiensten en ISO 18587 voor post-editing, met aandacht voor kwaliteitszorg, terminologiemanagement en consistente stijl. Informatiebeveiliging en privacy zijn cruciaal, met naleving van regelgeving zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Het gebruik van vertaalgeheugens en terminologiedatabases, en kwaliteitscontrole door editors en proeflezers, zijn standaardpraktijken.

Proces en rollen. Een taaldienstverleningsproject doorloopt vaak een intake, briefing en opzet van een glossary, followed by vertaling, redactie en proeflezing, QA en levering. Rollen omvatten vertalers, tolken, terminologen, revisors en een projectmanager. Prijsmodellen zijn variabel: per woord, per uur, per minuut bij interpretatie, of per project, afhankelijk van taalpaar en vakgebied.

Trends en ontwikkelingen. Automatisering en machinevertaling stromeren door de sector, vaak met post-editing voor noodzakelijke kwaliteitscontrole. Cloudgebaseerde platforms, samenwerkingstools, en aandacht voor data-beveiliging en privacy vormen de andere belangrijkste ontwikkelingen.