personeelsbekwaamheid
Personeelsbekwaamheid is het vermogen en de gereedheid van personeel om werkzaamheden uit te voeren volgens de vereiste normen op het gebied van kwaliteit, veiligheid en effectiviteit. Het begrip omvat kennis en inzicht, vaardigheden en technische bekwaamheid, maar ook houding, communicatie en belastbaarheid in de context van het werk. In vele organisaties is bekwaamheid verbonden met functiespecifieke competenties en met professionele normen die moeten worden nageleefd. In gereguleerde sectoren kan bekwaamheid bovendien juridisch vereist zijn via certificering, licenties of specifieke trainingen.
Beoordeling van personeelsbekwaamheid vindt doorgaans plaats via functie- en competentieanalyses, beoordelingsgesprekken en, bij grotere organisaties, 360-grad
Effectieve personeelsbekwaamheid draagt bij aan veiligheid, kwaliteit, productiviteit en medewerkerstevredenheid. Uitdagingen bestaan uit verouderde of mismatches