interviëren

Interviëren is het proces waarbij een persoon wordt ondervraagd of geïnterviewd door een interviewer met als doel informatie, meningen of ervaringen te verkrijgen. Het komt voor in verschillende professionele domeinen, zoals de journalistiek, academisch onderzoek en personeelsselectie. Het werkwoord beschrijft zowel de interactie als de handeling van het stellen van vragen en het vastleggen van antwoorden.

Interviews kunnen verschillend van aard zijn: gestructureerd, semigestructureerd en ongestructureerd. Ze kunnen face-to-face plaatsvinden, telefonisch of via videoconferencing. De keuze voor format en diepgang is afhankelijk van het doel, waarbij sommige interviews feiten proberen vast te leggen en andere meningen of achterliggende motieven verkennen.

Een betrouwbare uitvoering vraagt om zorgvuldige voorbereiding: informatie over de geïnterviewde en het onderwerp, het ontwerpen van vragen (met de voorkeur voor open vragen die toelichting stimuleren en, indien nodig, enkele gesloten vragen voor verduidelijking), en toestemming voor het opnemen. Tijdens het gesprek bewaakt de interviewer de toon, het tempo en de relevantie van de vragen, en noteert of registreert antwoorden.

Na afloop kan het gesprek worden getranscribeerd en verantwoord geciteerd. Ethische overwegingen zijn belangrijk: geïnformeerde toestemming, privacybescherming, vertrouwelijkheid en de mogelijkheid voor de geïnterviewde om onjuistheden te corrigeren of bezwaar te maken tegen publicatie. De kwaliteit van een interview hangt af van neutraliteit, zorgvuldige vraagstelling en respectvol luisteren.

Terminologie: in het Nederlands is het werkwoord interviëren gebruikelijk om de uitvoering van een interview aan te geven; het zelfstandig naamwoord is doorgaans het interview. Verwante termen zijn ondervraging en gesprek voeren. Het proces kan verwijzen naar journalistieke, onderzoeks- of selectie-interviews.