informatiecampagne

Een informatiecampagne is een gecoördineerde serie communicatieactiviteiten met als doel een specifieke doelgroep te informeren en beïnvloeden ten aanzien van een onderwerp of gedragsdoel. Doel is vaak het vergroten van kennis, het veranderen van opvattingen en het stimuleren van gewenst gedrag. Een informatiecampagne begint meestal met een analyse van de doelgroep, duidelijke doelstellingen en kernboodschappen die passen bij de prioriteiten en waarden van de doelgroep. Vervolgens worden kanalen gekozen en middelen ontwikkeld, zoals persberichten, brochures, websites, sociale media en evenementen. De uitvoering verloopt via een media- en communicatieplanning en wordt doorlopend gemonitord en bijgestuurd.

Typische toepassingen zijn onder meer volksgezondheid, verkeersveiligheid, milieubewustzijn en consumentenvoorlichting. Voorbeelden zijn vaccinatiecampagnes en campagnes om verkeersveilig gedrag te verbeteren. Een informatiecampagne kan ook gericht zijn op het bevorderen van energiebesparing of handhaving van veiligheidsvoorschriften.

Evaluatie gebeurt vaak aan de hand van bereik (wie is bereikt), bekendheid en kennis, attitudeverandering en gedragseffecten, via enquêtes, focusgroepen en analyse van online engagement. Een informatiecampagne vereist nauwkeurige feiten, transparantie en respect voor privacy; misleiding en misinformatie dienen te worden vermeden en boodschappen moeten toegankelijk en cultureel verantwoord zijn. De effectiviteit hangt samen met boodschapkwaliteit, doelgroepafstemming, de gekozen kanalen en de timing van de uitvoering.