consumentenbedrijven
Consumentenbedrijven zijn ondernemingen die primair goederen of diensten leveren aan individuele consumenten, niet aan andere bedrijven. Ze opereren in sectoren als consumentengoederen, detailhandel, horeca en consumentendiensten, en kunnen rechtstreeks aan klanten leveren (direct-to-consumer of D2C) of via tussenhandel zoals retailers, groothandel of online platforms.
Typen binnen deze categorie omvatten onder meer fast-moving consumer goods (FMCG) zoals voedings- en verzorgingsproducten, duurzame
Kernactiviteiten zijn merkopbouw, marketing, prijsstrategie en klantervaring. Succes hangt af van een effectieve distributie, een omnichannel-aanwezigheid,
Belangrijke prestatie-indicatoren zijn omzet, brutomarge, klantacquisitiekosten (CAC), klantlevensduurwaarde (LTV), retentie en Net Promoter Score (NPS). Daarnaast
Trends en uitdagingen omvatten digitalisering, personalisatie, duurzaamheid en circulariteit, privacy- en consumentenbeschermingsregelgeving, fluctuaties in vraag, voorraad-