QAmedewerkers

QAmedewerkers zijn professionals die verantwoordelijk zijn voor het waarborgen van de kwaliteit van producten en processen door middel van kwaliteitsborging (QA). Ze definiëren kwaliteitsnormen, ontwerpen controles en bewaken processen om defecten te voorkomen en vroegtijdig te detecteren.

Zij werken in diverse sectoren zoals softwareontwikkeling, productie, farmacie en gezondheidszorg. De dagelijkse taken variëren per sector, maar gemeenschappelijke elementen zijn het plannen van kwaliteitsactiviteiten, het uitvoeren van inspecties en het documenteren van bevindingen.

In software en IT voeren QAmedewerkers testplannen uit, schrijven testgevallen, voeren handmatige en geautomatiseerde tests uit, en beheren defecten in een tracking-systeem. In productieomgevingen controleren zij validatie en conformiteit, houden audits bij en zorgen voor naleving van normen zoals ISO 9001 en GMP. Ook dragen zij bij aan CAPA, risicoanalyses en continue procesverbetering.

Vaardigheden omvatten analytisch denken, nauwkeurigheid, communicatieve vaardigheden, documentatie en kennis van testmethoden (functioneel, regressie, integratie, prestatie) en QA-tools. Een relevante opleiding is vaak een bachelor in kwaliteitsmanagement, engineering, informatica of een gerelateerd vakgebied, aangevuld met certificeringen zoals ISTQB (softwaretesten), Six Sigma of GMP-/ISO-trainingen.

Carrièrepaden lopen van QA-technicus of tester naar QA-ingenieur, QA-coördinator en QA-manager. Een combinatie van praktische ervaring en voortdurende bijscholing is gebruikelijk, met certificering als stimulans. QAmedewerkers werken meestal in teams met productontwikkeling, operations en compliance, en rapporteren aan een QA-manager of kwaliteitsdirecteur. Het doel is betrouwbare kwaliteit, traceerbaarheid en klanttevredenheid.