Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen bezeichnet zeitliche Abweichungen zwischen dem im Vertrag festgelegten Liefertermin und der tatsächlichen Lieferung von Waren oder Dienstleistungen. Sie betreffen Privatkunden, Unternehmen und öffentliche Beschaffung und können entlang der gesamten Lieferkette auftreten.

Ursachen liegen sowohl bei Herstellern und Lieferanten als auch außerhalb ihrer Kontrolle: Produktionsprobleme, Engpässe, Qualitätsprüfungen oder Kapazitätsbeschränkungen können zu Verzögerungen führen; externe Faktoren wie Transportstörungen, Zollabfertigung, Streiks, Naturereignisse, politische Unsicherheiten oder unerwartete Nachfragespitzen verstärken das Risiko. Planungsfehler und unvorhergesehene Ereignisse tragen ebenfalls dazu bei.

Auswirkungen umfassen höhere Lagerkosten, Beeinträchtigung der Kundenzufriedenheit, mögliche Vertragsstrafen oder Rückstellungen sowie Störungen in Produktions- oder Projektplänen. Langfristig können wiederkehrende Verzögerungen die Wettbewerbsfähigkeit beeinträchtigen.

Messung und Kennzahlen helfen, Verzögerungen zu erkennen und zu steuern: Wichtige Größen sind On-Time Delivery Rate, durchschnittliche Lieferzeit, Lieferzykluszeit und Liefertreue. Real-time-Tracking, Transparenz in der Lieferkette und Frühwarnsysteme unterstützen das Risikomanagement.

Gegenmaßnahmen umfassen Diversifikation von Lieferanten, Sicherheitsbestand, flexible Produktion, alternative Transportwege, verbesserte Bedarfsplanung, termingerechte Kommunikation sowie klare Eskalations- und Notfallpläne. Ziel ist eine robuste, belastbare Versorgungskette.

Rechtliche Aspekte in Deutschland: Nach § 286 BGB gerät der Schuldner in Verzug, wenn er trotz Fälligkeit nicht liefert; in der Regel ist eine Mahnung erforderlich, es sei denn, der Liefertermin ist fest vereinbart. Neben Schadenersatz können Rücktritts- oder Entlastungsrechte bestehen. Höhere Gewalt kann Verzug und Haftung ausschließen. Vertragsklauseln zu Lieferterminen und Fristen sind daher wichtig.