Digitalisierungsprozesse
Digitalisierungsprozesse bezeichnet den systematischen Wandel, bei dem analoge Informationen und Geschäftsprozesse in digitale Formen überführt und neu gestaltet werden, um Effizienz, Flexibilität und neue Nutzungs- oder Geschäftsmodelle zu ermöglichen. Der Begriff wird oft im Unterschied zur reinen Digitalisierung von Daten verwendet, da er auch organisatorische, technische und kulturelle Aspekte umfasst.
Typischerweise erfolgen Digitalisierungsprozesse in mehreren Phasen: Bestandsaufnahme der bestehenden Prozesse, Zielsetzung und Priorisierung, Konzeption der neuen
Treiber sind steigende Kundenerwartungen, regulatorische Anforderungen, Wettbewerbsdruck und der Wunsch, Daten für bessere Entscheidungen nutzbar zu
Digitalisierungsprozesse finden in öffentlichen Verwaltungen, der Industrie, dem Gesundheits- und Bildungssektor sowie im Dienstleistungsbereich statt. Zentrale