Continuïteitsplanning

Continuïteitsplanning is het proces waarmee een organisatie de beschikbaarheid van haar cruciale bedrijfsprocessen waarborgt tijdens en na incidenten. Het doel is operaties zo min mogelijk te onderbreken, risico's te beheersen en snel te herstellen. Continuïteitsplanning maakt deel uit van bedrijfscontinuïteitsbeheer (BCM) en omvat zowel preventieve maatregelen als respons- en herstelprocedures.

Belangrijke bouwstenen zijn governance, risk assessment en een bedrijfsimpactanalyse (BIA) die kritieke processen, afhankelijkheden en tolereerbare onderbrekingsduur vaststelt. Processen worden gekoppeld aan hersteldoelstellingen zoals RTO (Recovery Time Objective) en RPO (Recovery Point Objective).

Tijdens de ontwikkeling worden strategieën vastgesteld, waaronder alternatieven voor personeel, locaties, informatiesystemen en leveranciers, en vervolgens vertaald in concrete plannen: het bedrijfscontinuïteitsplan, het incidentresponsplan en het crisiscommunicatieplan. Training en bewustwording vormen een integraal onderdeel.

Implementatie gebeurt in fasen met voldoende middelen en bestuurlijke betrokkenheid. Reguliere testen en oefeningen toetsen de effectiviteit van de plannen, leiden tot aanpassingen en vergroten de organizational learning. Het onderhoud vereist periodieke herziening en updates bij veranderingen in bedrijfsprocessen of omgevingsrisico's.

Nadrukkelijkheid op normen zoals ISO 22301 ondersteunt consistentie en externe verantwoording. Continuïteitsplanning is nauw verweven met risicomanagement en beveiliging en heeft als uiteindelijk doel een robuuste bedrijfsvoering en veerkracht bij incidenten.