Zorgketen

Zorgketen is een verzamelterm voor de samenhang van zorgaanbieders, zorgprocessen en financieringsstromen die betrokken zijn bij de zorg voor een patiënt of doelgroep in een regio. Het concept richt zich op integratie, continuïteit en afstemming tussen verschillende zorgniveaus en sectoren, van preventie en huisartsenzorg tot ziekenhuiszorg, wijkzorg en maatschappelijke ondersteuning.

Een zorgketen omvat doorgaans eerstelijnszorg (huisarts, apotheek), tweedelijnszorg (ziekenhuizen, medisch-specialistische zorg), wijkzorg en thuiszorg, geestelijke gezondheidszorg, revalidatie en maatschappelijke zorg. Het gaat om gezamenlijke zorgpaden, casemanagement en gezamenlijke informatiestromen zodat cliënten op het juiste moment de juiste zorg krijgen, ook bij overgangen tussen instellingen.

Regionale samenwerking tussen zorgverzekeraars, ziekenhuizen, huisartsen, ggz-aanbieders en gemeenten vormt de basis. Daarbij spelen regionale netwerken en samenwerkingsafspraken over kwaliteit, financiën en informatie-uitwisseling een rol. Doel is om de patiëntreis te centraliseren en de uitkomsten te verbeteren, zonder onnodige fragmentatie of dubbele zorg.

Veelvoorkomende voorbeelden zijn ketenzorg voor chronische aandoeningen (diabetes, COPD, cardio-vasculair) en integrale ouderenzorg of wijk- en thuiszorgketens. Uitdagingen zijn onder meer financieringsstelsels die samenwerking kunnen belemmeren, privacy en data-uitwisseling, en regionalisering waar capaciteit en ICT-standaarden verschillen per gebied.