informatiestromen

Informatiestromen zijn de routes en processen waardoor informatie zich verplaatst binnen een systeem, organisatie of samenleving. Ze omvatten de creatie, transmissie, verwerking, opslag en terugwinning van data, informatie en kennis. Informatiestromen bestaan uit bronnen (data producers), kanalen (netwerken, communicatiemiddelen en API’s), transformaties (bewerking, analyse en opmaak) en ontvangers (gebruikers en systemen). Ze kunnen formeel zijn, zoals vastgelegde procedures en IT-pijplijnen, of informeel, zoals e-mail of mondelinge communicatie.

Stromen kunnen verticaal, horizontaal of diagonale bewegingen volgen en intern of extern zijn. Ze kunnen overeenkomen met push- en pull-praktijken en met semantisch uitgedrukt of ongestructureerd materiaal. In organisaties is het ontwerp van informatiestromen onderdeel van informatiearchitectuur en enterprise architecture, met aandacht voor interoperabiliteit, kwaliteit van data en toegankelijkheid.

Belangrijke meetpunten zijn snelheid en latentie, betrouwbaarheid, volledigheid en consistentie, traceerbaarheid en gebrek aan bottlenecks. Een goede governance vereist dat informatiebeveiliging, privacy en compliance worden gewaarborgd, en dat data- en toegangsrechten duidelijk zijn vastgelegd. Praktische maatregelen omvatten standaardisatie van schema’s, metadata management, data catalogi en het gebruik van API’s en datapijplijnen.

Toepassingen van informatiestromen zijn onder meer bedrijfsprocessen, toeleveringsketens, gezondheidszorg, media en openbaar bestuur. Uitdagingen zijn silo-vorming, fragmentatie, informatie-overload en beveiligingsrisico’s. Verbetering van informatiestromen raakt aan procesontwerp, automatisering, documentatie, en het harmoniseren van systemen en gegevens uit verschillende bronnen.