Upgradebeheer
Upgradebeheer is een onderdeel van IT-servicemanagement dat zich richt op het plannen, coördineren en uitvoeren van upgrades aan software en hardware. Een upgrade verwijst doorgaans naar een grootschalige versievernieuwing met significante functionele wijzigingen, terwijl kleinere patches en hotfixes hier niet onder vallen. Doel van upgradebeheer is om verbeteringen op betrouwbaarheid, veiligheid en prestaties door te voeren met zo min mogelijk verstoring voor gebruikers en bedrijfsprocessen.
Het proces omvat inventarisatie van de bestaande componenten, impact- en risicobeoordeling, en afstemming met veranderingsbeheer. Een
De uitrol vindt meestal gefaseerd plaats, vaak met testen in een staging- of testomgeving, communicatie aan
Governance en compliance spelen een rol bij upgradebeheer, met duidelijke rollen, verantwoordelijkheden en SLA’s. Beheertools voor
De voordelen van effectief upgradebeheer zijn onder meer verbeterde beveiliging, toegang tot nieuwe functies en betere