Managementadvies

Managementadvies, ook wel management consulting genoemd, betreft professionele dienstverlening die gericht is op het verbeteren van de prestaties en de concurrentiekracht van organisaties door advies op het gebied van strategie, organisatie, processen en governance. Het wordt doorgaans geleverd door managementadviesbureaus of zelfstandige adviseurs en kan bestaan naast of ter ondersteuning van interne managementactiviteiten.

De dienstverlening omvat een breed scala aan onderwerpen. Veelvoorkomende aandachtsgebieden zijn onder meer strategieontwikkeling, organisatieontwerp en verandermanagement, operaties en procesoptimalisatie, digitale transformatie en IT-governance, prestatiemanagement en kostenreductie, risico en compliance, en due diligence bij fusies en overnames plus integratie.

Een typisch adviestraject begint met scoping en diagnose, gevolgd door het verzamelen van feiten via interviews, documentanalyse en benchmarking. Op basis van een hypothesegedreven analyse worden aanbevelingen en een implementatie-roadmap ontwikkeld, vaak vergezeld van een businesscase, een veranderplan en meetinstrumenten. In veel gevallen biedt de adviespartij ook ondersteuning bij de daadwerkelijke implementatie en begeleiding bij verandering, al kan dit variëren per engagement.

De markt voor managementadvies omvat grote internationale bureaus, regionale kantoren en kleinere boutique-firms en onafhankelijke adviseurs. Klantgroepen bestaan uit grote ondernemingen, middelgrote bedrijven, publieke sectoren en non-profitorganisaties. Engagenments kunnen kortdurend of langdurig zijn en zowel volledig adviserende als gedeeltelijke implementatieondersteuning bevatten, vaak op basis van een retainer of een fixed-fee.

Methoden en ethiek blinken uit in gestructureerde probleemanalyse, hypothesegedreven aanpak, benchmarking en kosten-batenanalyses, ondersteund door data-analyse en branchekennis. Een ethisch kader richt zich op vertrouwelijkheid, onafhankelijkheid en het vermijden van conflicten van belang. Kritiekpunten hebben betrekking op kosten, mogelijke bias en de vraag of externe adviezen de organisatiecultuur voldoende weerspiegelen.