Informatiezoek

Informatiezoek, ook wel informatie zoeken, is het proces waarbij een persoon of groep informatie identificeert, zoekt, beoordeelt en gebruikt om een informatiebehoefte te bevredigen. Het kan plaatsvinden in educatieve, professionele en persoonlijke contexten en varieert van eenvoudige feitelijke feiten tot complexe probleemoplossing. Het proces is doorgaans iteratief en niet-lineair.

Typische fasen zijn: het herkennen en afbakenen van de informatiebehoefte, het ontwikkelen van zoekstrategieën, het zoeken naar bronnen, het evalueren van relevantie en betrouwbaarheid, het organiseren en interpreteren van de gevonden informatie, en het toepassen of presenteren van de uitkomst. Beoordeling van bronnen speelt een centrale rol, evenals metacognitieve reflectie op de eigen zoekaanpak.

Een invloedrijk raamwerk in de literatuur is het Information Search Process (ISP) van Carol Kuhlthau. Dit model onderscheidt fasen als initiatie, selectie, exploratie, formulering, verzameling en presentatie, met aandacht voor de affectieve dimensie zoals onzekerheid en interesse. Andere benaderingen benadrukken aspecten als berrypicking, waarbij zoekgedrag zich aanpast aan wat gaandeweg beschikbaar komt, en contextuele informatiebehoeftes.

Informatiezoek is een kernonderdeel van informatievaardigheden en digitale geletterdheid en wordt gestimuleerd in onderwijs, bibliotheek- en informatiewetenschappen, en bij professionele ontwikkeling. Voor individuen en organisaties kan effectief informatiezoeken leiden tot betere beslissingen, innovatie en probleemoplossing.