HandoverKriterien

HandoverKriterien bezeichnen im Bereich des Projekt- und Systemmanagement die im Vorfeld festgelegten Voraussetzungen, unter denen ein Produkt, eine Komponente oder ein Prozess von einer Organisationseinheit an eine andere übergeben wird. Ziel ist es, einen kontrollierten Übergang sicherzustellen, bei dem Verantwortung, Betrieb und Support eindeutig geklärt sind. Die Kriterien gelten für verschiedene Übergabepunkte, zum Beispiel vom Entwicklungs- in den Betriebsbetrieb, von einem Lieferanten an den Auftragnehmer oder vom Klinikum an die nachfolgende Station im Gesundheitswesen.

Zu den typischen Kriterien gehören die Vollständigkeit der Deliverables (Quellcode, Build-Artefakte, Dokumentation, Installations- und Betriebshandbücher), Qualität und Testabdeckung (durchgeführte Tests, dokumentierte Ergebnisse, Freigabe von Regressionstests), Sicherheit und Compliance (Risikobewertung, Datenschutz, Zugriffskontrollen, Audit-Trails), Betrieb und Wartung (Umgebungssetup, Monitoring, Alarmierung, Supportkontakte) sowie Datenmigration und Systemintegration (Datenmappings, Migrationspläne, Schnittstellen, Abhängigkeiten). Hinzu kommen Risikomanagement, Schulung und Wissensvermittlung (Schulung des Betriebs- und Supportpersonals, Runbooks) sowie Übergangs- und Ausstiegspläne (Rollback-Szenarien, Freigabeprotokolle) und Nachverfolgung der Abnahmekriterien durch formelle Sign-offs.

Der Prozess wird üblicherweise durch definierte Governance-Gremien gesteuert, die Abnahmebedingungen festlegen und die Beweismittel prüfen. Vor der Abnahme werden alle Nachweise gesammelt, Verantwortlichkeiten übertragen und Leistungskennzahlen (KPIs) dokumentiert. Oft erfolgt eine formale Abnahme, an der Vertreter der betroffenen Funktionen beteiligt sind, um sicherzustellen, dass das Produkt in der Zielumgebung stabil läuft.

Anwendungsbereiche finden sich in IT- und Softwareprojekten, DevOps- und Infrastrukturübergaben sowie im Gesundheitswesen bei der klinischen Übergabe, wo Patientensicherheit und lückenloser Informationsfluss zentral sind. HandoverKriterien dienen der Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Risikominderung, können aber auch administrativen Aufwand bedeuten; viele Organisationen setzen daher standardisierte Vorlagen, Checklisten oder automatisierte Gates ein.