Dokumentationsprozesse
Dokumentationsprozesse umfassen die Planung, Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung von Dokumenten innerhalb einer Organisation oder eines Projekts. Sie zielen darauf ab, Informationen nachvollziehbar, aktuell und zugänglich zu halten, Wissen zu sichern und regulatorischen Anforderungen zu genügen.
Der Lebenszyklus beginnt mit Bedarfsanalyse und Anforderungserhebung, gefolgt von der Erstellung der Inhalte, einer Prüfung und
Zu den typischen Rollen gehören der Dokumentationsverantwortliche, Autorinnen und Autoren, Lektorinnen und Lektoren, Freigabestellen sowie Redakteure
Technisch unterstützen Dokumentationsprozesse Dokumentenmanagementsysteme, Content-Management-Systeme, Versionskontrollen sowie fachliche Templates, Redaktionsleitfäden und Taxonomien. Inhalte werden modular
Die Qualitätssicherung erfolgt durch formale Reviews, Freigaben, sprachliche Qualitätssicherung und Konsistenzprüfungen. Risiken umfassen veraltete Informationen, inkonsistente
Wichtige Kennzahlen sind Durchlaufzeiten, Anzahl der freigegebenen Dokumente, Aktualisierungsintervalle und der Anteil fehlerfreier Veröffentlichungen. Gute Dokumentationsprozesse