Certificeringdiensten

Certificeringdiensten zijn de diensten die certificerende instellingen leveren om te beoordelen of een organisatie, product of dienst voldoet aan specifieke normen en wettelijke eisen. Het doel is onafhankelijk vertrouwen te creëren bij klanten, leveranciers en regelgevers door middel van een formeel certificaat of attest dat de conformiteit bevestigt. Certificering kan worden toegepast op managementsystemen, producten en processen, en vereist doorgaans een onafhankelijk en aantoonbaar beoordelingsproces.

Het proces begint met een aanvraag en soms een scoping- of gap-analyse, gevolgd door beoordeling van documentatie en een of meer audits op locatie. Tijdens de audits toetst de certificerende instantie of het managementsysteem of de productprocedures voldoen aan de relevante norm en daadwerkelijk worden geïmplementeerd. Na evaluatie volgt het besluit om wel of niet te certificeren. Bij toewijzing van het certificaat vinden er surveillance-audits plaats gedurende de geldigheidsduur, en hercertificering vindt doorgaans elke drie jaar plaats.

Typen certificering omvatten managementsysteemcertificering (bijv. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001), productcertificering (veiligheidsnormen en keurmerken zoals CE), conformiteitsverklaringen en procescertificering. Sectoren en normen variëren, met voorbeelden zoals ISO 22000 en HACCP voor voedselveiligheid, en ISO/IEC 27001 voor informatiebeveiliging.

Rol van accreditatie: accrediteringsorganisaties toetsen of certificerende instellingen voldoen aan internationale normen (zoals ISO/IEC 17021). Certificerende organisaties kunnen geaccrediteerd zijn door een nationale accrediterende instantie. Internationale netwerken zoals IAF en ILAC bevorderen harmonisatie en wederzijdse aanvaarding van certificaten.

Het belang ligt in het vergroten van geloofwaardigheid, het verbeteren van marktoegang en leveranciersselectie, en het ondersteunen van naleving van regelgeving en risicobeheer.