resultatenmatrix

Een resultatenmatrix is een gestructureerde weergave van uitkomsten die resultaten ordent langs meerdere dimensies, zoals criteria en alternatieven. In verschillende vakgebieden wordt hij gebruikt om prestaties, keuzes of onderzoeksuitkomsten naast elkaar te evalueren en te vergelijken.

De matrix bestaat meestal uit rijen die alternatieve opties voorstellen (bijvoorbeeld leveranciers, behandelwijzen, onderzoeksparameters) en kolommen die criteria of meetpunten representeren (bijv. kosten, kwaliteit, tijd, risico). Elk cel bevat een resultaatwaarde: een numerieke score, percentage, of een kwalitatieve categorie. Door normalisatie en scoring kan de matrix vergelijkingen mogelijk maken en aggregaties toelaten.

Het opzetten van een resultatenmatrix volgt doorgaans deze stappen: (1) bepaal doel en scope; (2) selecteer relevante criteria en alternatieven; (3) verzamel data; (4) vul de matrix in; (5) normaliseer en weeg de criteria volgens een gekozen methode; (6) bereken subtotalen of een totaalscore en interpreteer de resultaten. Bij MCDA-technieken kunnen we wegingen toewijzen en via een kans- of prioriteitscijfer tot een besluit komen.

Toepassingsgebieden zijn onder meer evaluatie van leveranciers, besluitvorming in projecten, prestatiebeoordeling en risicostudie. Belangrijke aandachtspunten zijn dataverzameling en -kwaliteit, consistente meeteenheden, en transparante wegingen zodat de resulterende scores betrouwbaar en reproduceerbaar zijn.

Varianten en verwante termen: soms wordt gesproken van een beslissingsmatrix of een prestatiematrix; de term resultatenmatrix benadrukt vooral het overzicht van uitkomsten.