prijsimago

Prijsimago is de perceptie van de prijs van een merk of product in de hoofden van consumenten. Het verwijst naar hoe duur of betaalbaar een product lijkt en hoe deze prijs zich verhoudt tot de waargenomen kwaliteit en waarde. Het prijsimago kan variëren per doelgroep, kanaal en context, en vormt een onderdeel van merkpositionering en prijsbeleid.

Factoren die het prijsimago beïnvloeden zijn onder meer de daadwerkelijke prijs en de prijsstrategie (premium pricing, midden- of budgetsegment), de waargenomen kwaliteit en de merkentrouw, en de communicatie over waarde en prijs. Ook presentatie in verpakking, labeling en winkelinrichting, evenals beschikbaarheid bij retailers en distributiekanalen, dragen bij aan het imago. Prijspromoties en kortingen kunnen het prijsimago tijdelijk veranderen, maar kunnen op langere termijn de perceptie van waarde en consistentie ondermijnen als ze te frequent of inconsequent worden toegepast.

Het meten van prijsimago gebeurt vaak via consumentenenquêtes, perceptieschalen met betrekking tot prijs-kwaliteit, en pricing-onderzoek zoals conjoint-analyses of prijsgevoeligheidsmetingen. Het prijsimago heeft invloed op vraag en afzet, elasticiteit, merkwaarde en loyaliteit. Ook kan het prijsimago de bereidheid tot betalen bepalen en daarmee de positionering ten opzichte van concurrenten versterken of verzwakken.

Strategisch beheer van prijsimago houdt in dat een organisatie het gewenste imago duidelijk vastlegt en dit afstemt op de merkbelofte en doelgroep. Daartoe hoort het kiezen van een passend prijsniveau, een consistente prijscommunicatie, en het afstemmen van prijs op productkwaliteit, distributie en promotie. Veranderingen in prijsimago moeten zorgvuldig worden doorgevoerd om onbedoelde verstoorders in perceptie en gedrag te voorkomen.