ontvangstcontrole

Ontvangstcontrole is het proces waarbij inkoop- of leveringen goederen bij ontvangst worden gecontroleerd op juistheid en bruikbaarheid. Het doel is te bevestigen dat de levering klopt met de bestelling, in goede staat verkeert en geschikt is voor installatie of opslag, zodat fouten vroegtijdig worden opgespoord en doorstroom in de logistieke keten niet wordt belemmerd.

Bij de ontvangst worden documenten zoals de pakbon en de inkooporder gekoppeld aan de geleverde goederen. Er wordt gekeken naar aantallen, artikelnummers en verpakking. Daarnaast vindt vaak een zichtcontrole plaats op beschadiging, correcte etikering en verpakkingseisen. In veel sectoren wordt ook een kwaliteitscontrole uitgevoerd, variërend van een volledige tot steekproefsgewijze inspectie van kenmerken als tekeningen, toleranties, seriematen, lot- of batchnummers en houdbaarheidsdata.

Bij afwijkingen wordt een afwijkingsrapport (non-conformiteitsrapport) opgemaakt. Mogelijke dispositions zijn: accepteren zoals geleverd, accepteren met voorbehoud (met herstel of aanvullende controles), weigeren, of terugsturen naar leverancier. Reeds zendingen die niet kunnen worden geaccepteerd worden gescheiden en gemarkeerd om verspilling of verwisselingen te voorkomen. Het proces is vaak gekoppeld aan ERP- of WMS-systemen om de voorraadcorrectie door te voeren en traceerbaarheid te waarborgen.

Behoudens specifieke sectorale eisen, dient de ontvangstcontrole te voldoen aan relevante normen en regels zoals ISO 9001, GMP of HACCP, afhankelijk van de context. Training, duidelijke werkinstructies en periodieke audits verbeteren consistentie en betrouwbaarheid van de controles.