medewerkerscompetenties

Medewerkerscompetenties zijn de combinatie van kennis, vaardigheden en houding die vereist zijn om effectief te kunnen presteren in een functie. Ze geven aan wat iemand moet kunnen weten en doen, en hoe hij of zij zich gedraagt in werksituaties. Competenties vormen de basis voor werving, selectie, ontwikkeling en beoordeling.

Competenties worden meestal onderverdeeld in drie categorieën. Kerncompetenties zijn generieke vaardigheden die voor meerdere functies gelden, zoals communicatie, samenwerken en probleemoplossend vermogen. Functiespecifieke competenties betreffen de specifieke kennis en methoden die nodig zijn voor een bepaalde functie, bijvoorbeeld technisch inzicht of financiële analyse. Gedragscompetenties beschrijven persoonsgerelateerde eigenschappen en houdingen, zoals klantgerichtheid, flexibiliteit en zelfsturing.

Een competentiemodel beschrijft per competentie concrete gedragsindicatoren en niveaus van bekwaamheid, van beginner tot expert. Dit model dient als referentie voor selectie, onboarding, training en prestatiebeheer, en wordt vaak ondersteund door beoordelingsinstrumenten zoals 360-graden feedback, prestatierapporten en competentie-assessments.

Toepassingen van medewerkerscompetenties omvatten werving en selectie, onboarding, professionele ontwikkeling, loopbaanplanning, beoordelings- en beloningssystemen en cultuurontwikkeling. Een goed uitgevoerd competentiemanagement biedt transparantie, betere afstemming op functie-eisen en gerichte ontwikkeltrajecten. Belangrijke aandachtspunten zijn eerlijkheid en validiteit van beoordelingen, potential biases en privacy bij het verzamelen en gebruiken van competentie-informatie.