Gedragscompetenties
Gedragscompetenties zijn observeerbare gedragingen die aantonen hoe iemand in een professionele omgeving presteert. Ze beschrijven niet alleen wat iemand weet of kan, maar vooral wat hij of zij in praktijksituaties doet en hoe hij handelt. Gedragscompetenties worden vaak afgeleid uit een functie- of organisatiekader en vormen een brug tussen kennis, vaardigheden en daadwerkelijke prestaties.
Veelvoorkomende gedragscompetenties zijn communicatie, samenwerking, klantgerichtheid, initiatief, besluitvaardigheid, flexibiliteit en integriteit. Voor elke competentie worden concrete
Toepassing vindt plaats in werving en selectie, prestatiebeheer, loopbaanontwikkeling en training. Gedragscompetenties helpen bij het evalueren
De implementatie vereist heldere definitie, contextspecifieke voorbeelden en betrouwbare beoordelingsmethoden, zoals observaties, 360-graden feedback en beoordelingsgesprekken.