informatievereisten

Informatievereisten zijn de eisen die aangeven welke informatie binnen een organisatie beschikbaar moet zijn en op welke manier die informatie wordt vastgelegd, beheerd en gedeeld. Ze dienen als input voor het ontwerpen van systemen en processen en voor governance- en kwaliteitsdoelstellingen.

Het toepassingsgebied omvat informatiemanagement, data governance, informatiearchitectuur en requirements engineering. Ze helpen vast te stellen welke data nodig is om taken uit te voeren, besluiten te onderbouwen en verantwoording af te leggen.

Belangrijke categorieën van informatievereisten zijn: inhoudsvereisten (welke data, documenten en rapporten nodig zijn); kwaliteitsvereisten (nauwkeurigheid, volledigheid, tijdigheid, consistentie, traceerbaarheid); metadata- en semantische vereisten (definities, gegevensmodellen, relaties en taxonomieën); toegangs- en privacyvereisten (wie mag welke informatie zien of wijzigen, inclusief beveiliging en retentie); operationele en tijdsvereisten (frequentie van levering, latency, versiebeheer); en nalevingsvereisten (wetten, regels, normen).

Het proces van informatievereisten omvat: behoefte-elicitatie bij stakeholders, analyse en modellering van informatiebehoeften, validatie en goedkeuring, vertaling naar datamodellen en systeemontwerp, en toezicht op naleving en onderhoud bij veranderende omstandigheden.

Een praktisch voorbeeld is een gemeentelijk vergunningsproces waarin de informatievereisten bepalen welke persoonsgegevens, bewijsstukken en meldingen nodig zijn, welke personen bevoegd zijn om de informatie te zien, en hoelang records bewaard blijven.

Voordelen zijn betere afstemming tussen informatievelden en bedrijfsprocessen, verbeterde datakwaliteit en compliance, en minder rework. Uitdagingen omvatten veranderende eisen, gegevenssilo’s en complexiteit van privacy- en interoperabiliteitsvereisten.