boekingsplatforms
Een boekingsplatform is een online dienst die als tussenpersoon fungeert tussen aanbieders van accommodaties, vervoer, activiteiten en andere diensten en consumenten die daar reserveringen voor willen plaatsen. Het platform levert toegang tot beschikbaarheid, prijzen en reserveringsfunctionaliteit en verzorgt vaak betalingsafhandeling en communicatie tussen partijen. Zo fungeert het als marktplaats waarop aanbieders hun aanbod tonen en afhandelen, terwijl gebruikers kunnen zoeken, vergelijken, reserveren en reviews achterlaten.
Typen en bereik: platforms variëren van accommodatie- en reisplatforms tot platforms voor ervaringen, evenementen en dienstverlenende
Belangrijke kenmerken zijn zoek- en filtermogelijkheden, kaartweergave, beschikbaarheidskalender, prijsvergelijking, betalingsverwerking en duidelijke annulerings- en betalingsvoorwaarden. Daarnaast
Verdienmodellen bestaan uit commissies op reserveringen, servicekosten voor gebruikers en listing- of abonnementsdiensten voor aanbieders. Sommige
Voordelen zijn gebruiksgemak, brede selectie en transparantie voor prijs en voorwaarden. Nadelen omvatten kosten en afhankelijkheid
Platforms vallen onder consumentenrecht, contractenrecht en privacywetgeving zoals de AVG/GDPR. In verschillende regio's worden antitrust-, mededingings-
Voorbeelden zijn Booking.com, Airbnb, Expedia en Eventbrite, naast regionale platforms. Deze platforms blijven evolueren door integraties