Skriptverzerrungen

Der Begriff Skriptverzerrungen bezeichnet in der kognitionspsychologischen und narratologischen Fachsprache Verzerrungen, die auftreten, wenn Menschen Ereignisse oder Interaktionen gemäß vordefinierten Handlungsskripten interpretieren, erinnern oder planen. Skripte sind kognitive Strukturen, die typischerweise Abfolgen von Handlungen in bestimmten Kontexten vorgeben, etwa beim Restaurantbesuch, bei einem Arztbesuch oder in professionellen Ritualen. Die Verzerrungen entstehen, wenn neue Informationen in oder entgegen diesen Skripten verarbeitet werden, wodurch Erwartungen überbetont und Abweichungen relativiert oder ignoriert werden.

Ursprung liegt in der Skripttheorie der Kognitionspsychologie, die von Schank und Abelson entwickelt wurde. Laut dieser Theorie speichern Menschen wiederkehrende Handlungsfolgen als Skripte, die Orientierung geben und Gedächtnisprozesse erleichtern. Skriptverzerrungen treten auf, wenn Wahrnehmung, Erinnerung oder Planung stärker von bestehenden Skripten beeinflusst werden als von der tatsächlichen Situation. Typische Merkmale sind die Selektion relevanter Details, Verzerrungen der Reihenfolge, die Interpretation von Ereignissen als skriptkonform und normative Fehlzuordnungen in Bezug auf Rollen oder Ziele.

Beispiele finden sich in der Erinnerung an Alltagsereignisse, die gemäß sozial typischen Skripten rekonstruiert werden, etwa beim Treffen eines Freundes, wo Unstimmigkeiten mit dem Ablauf als sinnvoll erscheinen, weil sie dem Skript entsprechen. In der Medienforschung wird untersucht, wie Skriptverzerrungen narrative Konsistenz herstellen und die Aufnahme von Informationen beeinflussen. In der Praxis können sie Ausbildungs- oder Therapiesituationen beeinflussen, indem sie realistische Fehlannahmen oder vorschnelle Interpretationen begünstigen.

Diskussionen über Skriptverzerrungen betonen die kulturelle Abhängigkeit von Skripten, ihre Subjektivität und die Grenzen der Messbarkeit. Sie stehen im Zusammenhang mit Schemata, Erzähltheorie und kognitiven Verzerrungen und liefern Ansatzpunkte für die kritisch-reflektierte Analyse von Erinnerungen, Berichten und Planungsprozessen in Wissenschaft, Bildung und Medien.