Merkenbureau

Een merkenbureau is een advies- of ontwerporganisatie die zich toelegt op het ontwikkelen en beheren van merkimago en merkwaarde voor organisaties. Het bureau richt zich op merkstrategie, identiteit en langetermijnmerkbeheer. In vergelijking met algemene reclamebureaus ligt de nadruk vaker op merkpositie, consistente merkmessaging en coherentie over kanalen en touchpoints.

De kern van een merkenbureau omvat merkstrategie en positionering, naamgeving en merkarchitectuur, en de creatie van een visuele identiteit (logo, typografie, kleur) plus bijbehorende huisstijl. Daarnaast levert het vaak merkrichtlijnen, messaging en tone of voice, merkenonderzoek en doelgroepinzichten, en advies over product-, verpakkings- en service-ervaring. Ook internal branding en employer branding komen regelmatig aan bod.

Het proces gaat doorgaans van verkenning en audit naar strategieontwikkeling, ontwerp en uitvoering, en uiteindelijk governance en implementatie. Leveringen zijn een merkstrategie, een visuele identiteitssysteem en een merkhandboek, plus sjablonen voor communicatie, digitale kanalen en packaging. Succesmeting vindt plaats via merkbekendheid, associaties, merkvoorkeur en betrokkenheid van doelgroepen.

Klanten variëren van multinationals en middelgrote bedrijven tot startups en non-profit organisaties. Een merkenbureau werkt vaak samen met interne marketingteams, communicatieteams en productafdelingen, en stelt multidisciplinaire teams samen met merkstrateeg, ontwerpers, copywriters en projectmanagers.

In Nederland en België is de term merkenbureau gebruikelijk voor bureaus die gespecialiseerd zijn in branding en merkmanagement.