merkpositie

Merkpositie is de positie die een merk inneemt in de perceptie van consumenten ten opzichte van concurrenten, gebaseerd op wat het merk belooft en biedt aan waarde, voordelen en emoties. Het vormt een onderscheidend raamwerk voor alle marketing- en communicatietechnieken en helpt de doelgroep te begrijpen waarom het merk de voorkeur verdient boven alternatieven.

Het positioneringsproces omvat analyse van markt en concurrentie, inzicht in de doelgroep, en selectie van onderscheidende eigenschappen (points of difference) en relevante overeenkomsten (points of parity). Vervolgens wordt een positioneringsstatement geformuleerd en uitgewerkt in merkidentiteit en communicatiestrategie. Positionering kan visueel worden weergegeven op een positioneringskaart, waarbij attributen zoals prijs, kwaliteit of innovatie tegen elkaar worden gezet.

Belangrijke elementen zijn de doelgroep, concurrenten, de onderscheidende waardepropositie en de POSITIEVE functionele en emotionele voordelen, aangevuld met merkpersoonlijkheid. De gewenste positie wordt gerealiseerd door een consistente marketingmix: productkenmerken, prijszetting, distributie en communicatie, inclusief taal, toon en visuele identiteit.

Relaties met andere concepten: merkpositie is de beoogde perceptie; merkidentiteit is wat het merk uitdraagt; merkperceptie is hoe consumenten het merk ervaren. Repositionering kan nodig zijn bij veranderende marktomstandigheden of bij uitvoeringstekorten.

Belang en meting: een duidelijke positie vergemakkelijkt productontwikkeling, prijs- en messagingstrategieën. Succes wordt gemonitord via merkassociaties, bekendheid, relatieve voorkeur en afwijkingen ten opzichte van concurrenten.

Veelvoorkomende valkuilen zijn onder meer onvoldoende differentiatie, inconsistentie in uitvoering, te brede doelgroepen en onrealistische beloftes.