Kwaliteitsborgende

Kwaliteitsborgende is het bijvoeglijke naamwoord in het Nederlands dat wordt gebruikt om aan te geven dat iets betrekking heeft op kwaliteitsborging of quality assurance. Het is afgeleid van het zelfstandig naamwoord kwaliteitsborging, dat verwijst naar de systematische activiteiten die gericht zijn op het voorkomen van gebreken en het waarborgen van conformiteit aan normen, regels en specificaties.

In diverse sectoren wordt het begrip gebruikt om aan te geven dat een proces, product of organisatie actief streeft naar kwaliteit. Voorbeelden zijn kwaliteitsborgende processen in productie, softwareontwikkeling en dienstverlening, en kwaliteitsborgende maatregelen in de bouw, logistiek en gezondheidszorg.

In de bouwsector is kwaliteitsborging nauw verbonden met regelgeving, onder meer de Wet kwaliteitsborging voor het bouwen (Wkb). Die wet regelt dat kwaliteitsborging plaatsvindt via onafhankelijke kwaliteitsborgers die controleren of een bouwwerk voldoet aan het Bouwbesluit en overige eisen. Dit vereist vaak een plan van aanpak, uitvoering volgens vastgestelde methoden en gedocumenteerde bevindingen.

Kwaliteitsborging gaat verder dan louter controleren: het omvat preventieve maatregelen zoals risicoanalyses, werkmethoden en training, en periodieke inspecties en registratie van bevindingen. Het concept is verwant aan algemeen kwaliteitsmanagement, maar legt in regelgeving en praktijk vaak meer nadruk op verantwoording en externe toetsing.

Een belangrijke nuance is dat kwaliteitsborgende maatregelen de kans op defecten vergroten maar geen absolute garantie bieden; succes hangt af van juiste implementatie, objectieve evaluatie en continue verbetering.