ICTsysteem
Een ICT-systeem is het geheel van informatie- en communicatietechnologie dat de verwerking, opslag en distributie van informatie in een organisatie ondersteunt. Het omvat hardware, software, netwerken, data en de bijbehorende processen en mensen die er dagelijks mee werken. Een ICT-systeem stelt organisaties in staat om informatie te verzamelen, te beheren, te communiceren en te analyseren, en vormt de basis voor operationele en besluitvormingsprocessen.
De belangrijkste onderdelen zijn: hardware (servers, werkstations, randapparatuur zoals printers en toegangspunten), software (bedienings- en applicatiesoftware,
Architectuur en ontwerp richten zich op lagen (infrastructuur, platform, applicaties) en op integratie via API's en
Goed ICT-management omvat governance, servicebeheer, beveiliging en privacy, en naleving van relevante normen en regelgeving. Beveiligingsmaatregelen
Een ICT-systeem doorloopt een levenscyclus van behoefteanalyse, ontwerp, realisatie, ingebruikname, operationeel beheer en migratie of uitfasering.
Toepassingsgebieden omvatten bedrijfsprocessen, e-mail en communicatie, klantrelatiebeheer, resourceplanning, documentbeheer, en educatie- en overheidsdiensten. Uitdagingen zijn onder
---