Computerdokumentation

Computerdokumentation bezeichnet die Erstellung schriftlicher und visueller Informationen zu Computersystemen, Software, Hardware und zugehörigen Prozessen. Sie dient der Verständlichkeit, dem Betrieb, der Wartung und der Wissensweitergabe. Zielgruppen sind Entwickler, Administratoren, Endnutzer sowie Auditoren.

Typische Bereiche umfassen Hardwarndokumentation (Aufbau, Spezifikationen, Installationen), Softwaredokumentation (Architektur, Schnittstellen, API, Datenmodelle, Fehlersuche) und Benutzerdokumentation (Installationsanleitung, Bedienung, Troubleshooting). Wichtige Inhalte sind Zweck, Kontext, Systemarchitektur, Installations- und Konfigurationsanleitungen, Betriebsanweisungen, Änderungsprotokolle, Sicherheitsaspekte und Glossar.

Lebenszyklus und Standards: Dokumentation entsteht, wird geprüft, veröffentlicht und gepflegt; Änderungen an Systemen erfordern Aktualisierungen. Standards wie ISO/IEC/IEEE 26514 definieren Anforderungen an Benutzerdokumentation; weitere Normen betreffen den Software-Lebenszyklus. Formate reichen von Handbüchern über Online-Hilfe, API-Referenzen bis zu Diagrammen; maschinenlesbare Formate unterstützen Automatisierung (z. B. Markdown, DocBook).

Praxis: Dokumentation wird in Versionskontrolle geführt, mit Verweisen auf Code und Tests verknüpft und in Dokumentations-Workflows integriert. Wichtige Prinzipien sind klare Sprache, zielgruppengerechte Struktur, Konsistenz, Wiederverwendbarkeit und regelmäßige Pflege. Lokalisierung und barrierefreie Gestaltung erhöhen die Nutzbarkeit.