Beslissingspaden
Beslissingspaden zijn gestructureerde routes die leiden tot een beslissing of actie door het opvolgen van opeenvolgende stappen. Ze worden toegepast in diverse domeinen zoals bedrijfsvoering, informatietechnologie, gezondheidszorg en beleid en kunnen zowel handmatig als in software voorkomen. In veel gevallen worden beslissingspaden visueel weergegeven als flowcharts of besluitkaarten, maar ze verwijzen ook naar de onderliggende mentale processen van besluitvorming.
Een beslissingspad bestaat uit een actuele probleemdefinitie, de verzameling relevante informatie, beoordelingscriteria, vertakkingen op basis van
Typen beslissingspaden omvatten handmatige organisatorische processen, zoals goedkeuringsroutes en escalatiestappen, en algoritmische of formele paden in
Voordelen zijn onder meer transparantie, traceerbaarheid van beslissingen, herhaalbaarheid en betere afstemming met beleidsdoelstellingen. Nadelen kunnen
Toepassingen variëren van klantgerichte serviceprocessen en klachtenafhandeling tot medische klinische routes, compliance-beoordelingen en governance- en risicomanagement.