Home

beslissing

Beslissing is het proces of de handeling waarbij iemand of een groep een keuze maakt uit meerdere opties, met als doel een gewenste uitkomst te realiseren. Het begrip wordt toegepast in persoonlijke leven, ondernemingen en overheidsbeleid. In het dagelijks taalgebruik verwijst beslissen naar het kiezen van een alternatief op basis van informatie, waarden en verwachtingen.

In management en psychologie onderscheiden sommigen verschillende typen beslissingen: strategische (lange termijn, richting van een organisatie),

Daarbij bestaan verschillende denkmodellen: het rationele besluitvormingsmodel, waarbij doelen worden vastgesteld, alternatieven gegenereerd en voorzien van

Veel modellen noemen stappen: probleemherkenning, informatieverzameling, generatie van alternatieven, evaluatie van voor- en nadelen, selectie, implementatie

Beslissingen worden beïnvloed door cognitieve biases, onzekerheid en belangenconflicten; bekende biases zijn bevestigingsvooroordeel, ankering, overconfidence en

tactische
(middelen
toewijzen),
operationele
(dagelijkse
keuzes).
Beslissingen
kunnen
routinematig
of
niet-routinematig
zijn;
routine
beslissingen
worden
vaak
volgens
regels
genomen,
niet-routinematige
vereisen
analyse.
gevolgen;
de
begrensde
rationaliteit
van
Herbert
Simon,
die
erkent
dat
informatiebeperkingen
en
tijddruk
beslissingen
beïnvloeden;
intuïtieve
besluitvorming
die
op
snelle
evaluatie
en
ervaring
berust.
Beslissingen
kunnen
individueel
of
in
groepen
genomen
worden;
in
groepen
speelt
consensus,
validatie
en
conflicthandling.
en
evaluatie
van
de
uitkomst.
Informatie-
en
risicobeoordeling
en
ethische
overwegingen
spelen
vaak
een
rol.
verliesaversie.
Organisaties
proberen
besluitvorming
te
verbeteren
met
procedures,
checklists
en
besluitvormingsondersteuningstechnologieën.