Acceptatiegrajecten

Acceptatiegrajecten zijn projecten of onderdelen van een project die gericht zijn op het verkrijgen van formele acceptatie van de opgeleverde deliverables door de opdrachtgever. De acceptatie vindt plaats op basis van vooraf vastgestelde acceptatiecriteria en wordt meestal gevolgd door acceptatietesten en een formele handtekening of goedkeuringsdocument. Bij succesvolle acceptatie kunnen de resultaten worden overgedragen aan exploitatie of beheer, en kan afstemming met betaling, garanties en onderhoudsafspraken volgen.

In een acceptatieproject staan duidelijke criteria centraal. Acceptatiecriteria komen voort uit de eisen en wensen zoals vastgelegd in requirements, contracten of specificaties en omvatten vaak functionele, niet-functionele, veiligheids- en compliance-eisen. Een acceptatieplan beschrijft de aanpak, testomgevingen, data, procedures en verantwoordelijkheden. Acceptance tests onderzoeken of de oplossing voldoet aan de businessbehoeften en realistische bedrijfsscenario’s. Gebeurt dat niet, dan worden defects vastgelegd en opgepakt in een gescheiden cyclus totdat aan de criteria is voldaan.

Het proces omvat doorgaans het opstellen van criteria en testplannen, het uitvoeren van acceptatietesten door gebruikers of vertegenwoordigers van de opdrachtgever, het vastleggen van bevindingen, het corrigeren en opnieuw testen, en ten slotte het formeel tekenen van acceptatie. Belangrijke rollen zijn opdrachtgever, opdrachtnemer, projectmanager, business users en testers. Transparantie, traceerbaarheid van requirements en early betrokkenheid van gebruikers zijn cruciaal voor succes.

Acceptatieprojecten zijn nauw verwant aan user acceptance testing (UAT) en aan het afsluiten van een implementatiefase. Ze verschillen per context, maar delen de kernprincipes van duidelijke criteria, gestructureerde testen en formele acceptatie.