wijzigingsbeleid
Een wijzigingsbeleid is een formeel kader dat beschrijft hoe wijzigingen aan organisatiesystemen, -processen en -documenten worden aangevraagd, beoordeeld, goedgekeurd, ingevoerd en gedocumenteerd. Het doel is de stabiliteit, veiligheid en naleving te waarborgen, terwijl de doorlooptijd van noodzakelijke aanpassingen beheersbaar blijft. Het beleid is van toepassing op alle significante veranderingen, zoals software- of infrastructuurwijzigingen, procesverbeteringen en beleidsdocumenten, en legt verantwoordelijkheden, procedures en documentatie-eisen vast.
Het beleid definieert de rollen: een change initiator die een wijzigingsverzoek indient; een Change Advisory Board
De wijzigingscyclus omvat meestal: registratie in het wijzigingsregister; beoordeling van impact en risico; planning en goedkeuring;