tijdrovendheid

Tijdrovendheid is de mate waarin een handeling, proces of activiteit veel tijd kost om tot voltooiing te komen. In de praktijk verwijst het naar de tijdsduur die nodig is en de daarmee samenhangende perceptie van efficiëntie. Het begrip kan objectief gemeten worden (bijvoorbeeld in uren of minuten) en ook subjectief ervaren worden als een hinderlijke of onproduktieve tijdsinspanning.

Oorzaken en determinanten van tijdrovendheid zijn gevarieerd. Ze omvatten complexiteit van taken, meerdere opeenvolgende stappen, wachttijden tussen stappen, afhankelijkheden van anderen, contextswitching en onhandige of verouderde systemen. Ook redundante controles, administratieve lasten en slechte tooling dragen bij aan langere doorlooptijden en onnodig tijdsverlies.

De gevolgen van hoge tijdrovendheid raken vooral de productiviteit en de kosten. Langere doorlooptijden beperken capaciteit, verhogen operationele kosten en kunnen planningsproblemen veroorzaken. Ook kan tijdrovendheid de motivatie en tevredenheid van medewerkers negatief beïnvloeden, vooral wanneer repetitieve of vervelende taken veel tijd opslokken.

Beheersing en verkorting van tijdrovendheid gebeurt via procesanalyse en verbetering. Toepasselijke benaderingen zijn proces- of value stream mapping, lean-principes, automatisering en digitalisering, standaardisatie en vereenvoudiging, betere tooling en training, en gerichte planning en prioritering. Concrete maatregelen omvatten het elimineren van dubbelwerk, het verminderen van handmatige invoer, automatiseren van repetieve taken, terugdringen van onderbrekingen en het verbeteren van interfaces en interoperabiliteit tussen systemen.